Ανάπτυξη & Σχεδιασµός e-shop

Κεντρική σελίδα: Στην κεντρική σελίδα, θα αποδώσουμε με σαφήνεια τις κατηγορίες/σειρές των προϊόντων σας, τα σημεία υπεροχής σας, καθώς και προτεινόμενες κατηγορίες και προϊόντα. Σημαντικό μέρος του σχεδιασμού θα αποτελέσουν οι εντυπωσιακές φωτογραφίες/banners. Ο σχεδιασμός αυτός, σε συνδυασμό με τη χρήση στοχευμένων calls-toaction, θα σας βοηθήσει να ανταποκριθείτε στις απαιτήσεις του σύγχρονου Marketing και, τελικά, να αποκτήσετε νέους πελάτες.

Κατηγορίες/Υποκατηγορίες: Η διαίρεση των προϊόντων σας σε κατηγορίες και υποκατηγορίες καθιστά το περιεχόμενο πιο προσιτό στο κοινό, ενώ ταυτόχρονα διευκολύνει την πλοήγηση στο eshop σας.

Προϊόντα: Τα προϊόντα σας θα παρουσιάζονται αποτελεσματικά μέσω landing pages.

Επικοινωνία: Βασική ενότητα ενός e-shop, καθώς παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, που θα φέρουν κάποιον ενδιαφερόμενο σε επαφή μαζί σας.

Συχνές ερωτήσεις: Βασική ενότητα ενός e-shop, καθώς παρέχει όλες τις απαραίτητες απαντήσεις, που πιθανώς να αναζητούν οι επισκέπτες.

Δυνατότητες του νέου e-shop:

• Απεριόριστες κατηγορίες/υποκατηγορίες προϊόντων
• Αναζήτηση προϊόντων
• Φιλτράρισμα προϊόντων με βάση την κατηγορία
• Δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού πελατών – επισκεπτών
• Κριτικές (reviews) προϊόντων από τους επισκέπτες και τους αγοραστές
• Παραγγελειοληψία (καλάθι)
• Διαχείριση αποθέματος – αποθήκη (ποσότητα ειδών)
• Ιστορικό παραγγελιών χρήστη/διαχειριστή
• Δυνατότητα checkout ως επισκέπτης
• Εμφάνιση καλύτερων πωληθέντων προϊόντων (BestSellers) ή προτεινόμενων προϊόντων
• Δυνατότητα χρήσης κουπονιών για έκπτωση στο καλάθι ή δωρεάν μεταφορικών
• Ειδοποιήσεις πελατών μέσω αυτόματων emails για την κατάσταση της παραγγελίας (παραλαβή παραγγελίας, αποστολή παραγγελίας)
• Ειδοποιήσεις διαχειριστή μέσω αυτόματων emails για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων
• Control Panel (Σύστημα Διαχείρισης) του καταστήματος από τον ιδιοκτήτη
• Τρόποι πληρωμής και αποστολής (με αντικαταβολή/ τραπεζική κατάθεση)
• Ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές: Δυνατότητα πληρωμών με κάρτα (τράπεζα ή viva payments).
• Στατιστικά αγορών και παραγγελιών σε γραφικό περιβάλλον
• Ετικέτες σε προϊόντα
• Cross sells και upsells
• Social Sharing

Ασφαλείς συνδέσεις μέσω SSL: Τα SSL πιστοποιητικά είναι σημαντικά για την ασφάλεια μιας ιστοσελίδας, διότι εξασφαλίζουν την ασφαλή μεταφορά δεδομένων μεταξύ του εξυπηρετητή και ενός υπολογιστή και βοηθούν το χρήστη να επιβεβαιώσει την ταυτότητα της ιστοσελίδας με την οποία συναλλάσσεται. Το SSL είναι σημαντικό για 3 λόγους:

1. Αποτελεί επίσημα πλέον θετικό παράγοντα SEO.
2. Αποτρέπει την υποκλοπή προσωπικών δεδομένων, π.χ. με τη συμπλήρωση μιας φόρμας ενός ενδιαφερομένου.
3. Εμπνέει εμπιστοσύνη στους επισκέπτες σας, ενισχύοντας έτσι τις πιθανότητες να συμπληρώσουν μια αίτηση.

Mobile/responsive Optimization: Δυνατότητα προσαρμογής της ιστοσελίδας σε όλες τις συσκευές. Έπειτα από εκτενή έλεγχο θα βελτιστοποιηθεί η εμφάνιση σε mobile/tablet συσκευές σε όλες τις σελίδες.

Live Chat: Ενσωμάτωση κατάλληλης υπηρεσίας που θα σας επιτρέπει να συνομιλείτε με τους επισκέπτες του eshop σας σε πραγματικό χρόνο.

Σημείωση: Σύμφωνα με τις προϋποθέσεις των προγραμμάτων, τα e-shops που επιδοτούνται μέσω ΕΣΠΑ παραδίδονται σε 2 γλώσσες (Ελληνικά-Αγγλικά) & με προδιαγραφές για ΑΜΕΑ – WCAG 2: Δημιουργία κατάλληλης σελίδας η οποία θα τηρεί τις προδιαγραφές του προτύπου WCAG 2 για προσβασιμότητα από ΑμεΑ.

Προδιαγραφές διαφάνειας στη χρήση προσωπικών δεδομένων

• Παρέχετε στο χρήση η δυνατότητα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα και σχετικές με την επεξεργασία των δεδομένων πληροφορίες.
• Παρέχετε στο χρήστη η δυνατότητα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων που τον αφορούν
• Παρέχετε στο χρήση η δυνατότητα συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων του προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και η δυνατότητα διαγραφής και περιορισμού της επεξεργασίας
• Διατίθεται μηχανισμός υποβολής παραπόνων αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα
• Παρέχεται μηχανισμός καταγραφής/παρακολούθησης των φορέων/μητρώων στους οποίους παρέχεται πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα ενός χρήστη.

Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας σας σε συμμόρφωση με τον ανωτέρω κανονισμό, απαιτείται μια σειρά από ενέργειες και μέτρα, που κατ’ ελάχιστο θα πρέπει να υλοποιηθούν. Αυτά είναι:

• Εξέταση της ιστοσελίδας, των εργαλείων που χρησιμοποιεί.
• Παραμετροποίηση των φορμών επικοινωνίας και ενσωμάτωση κατάλληλου πεδίου checkbox, όπου κάποιος ενδιαφερόμενος θα μπορεί να συναινέσει ρητά στην πολιτική απορρήτου και στους όρους χρήσης της ιστοσελίδας την ώρα που υποβάλλει τα στοιχεία του.
• Αναφορά του τρόπου επικοινωνίας προκειμένου ένας χρήστης να ζητήσει αναφορά/ ανανέωση/διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων.
• Ενσωμάτωση κατάλληλης ειδοποίησης χρήσης των cookies, η οποία θα εμφανίζεται διακριτικά με τη φόρτωση της σελίδας σε νέους επισκέπτες.
• Δημιουργία νέας σελίδας, όπου θα αναγράφεται η πολιτική απορρήτου: Τι είδους δεδομένα συλλέγονται, με ποιον τρόπο συλλέγονται τα δεδομένα, ποια third party εργαλεία χρησιμοποιούνται κ.λπ..
• Δημιουργία νέας σελίδας, όπου θα αναγράφεται η πολιτική cookies της ιστοσελίδας: Τι είναι τα cookies, ποια cookies χρησιμοποιούνται κ.λπ.
• Δημιουργία νέας σελίδας, όπου θα αναγράφονται οι όροι χρήσης: Πολιτική επιστροφών, πολιτική αλλαγών, τρόποι αποστολής, τρόποι πληρωμής, κόστος αποστολής.

Χρονοδιάγραμμα

Tο σύνολο των υπηρεσιών που σας προτείνουμε θα ολοκληρωθεί σε χρονικό διάστημα 12 εργάσιμων εβδομάδων, ακριβώς μετά την παραλαβή των προαπαιτούμενων. Ενδεικτικά προαπαιτούμενα: κείμενα, κατηγορίες, προϊόντα, sitemap, τιμοκατάλογος, φωτογραφικό υλικό, logo, ερωτηματολόγιο κ.λπ..