Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
1. Γιατί να επιλέξω την BN Group Marketing;
Κατανοούμε ότι η επένδυση σε ένα Website ή E-Shop είναι μια σημαντική απόφαση για την επιχείρησή σας. Στη BN Group Marketing, προσφέρουμε κάτι περισσότερο από απλές τεχνικές λύσεις:
- Περιλαμβάνεται η δημιουργία επαγγελματικών κειμένων, εξασφαλίζοντας ότι το μήνυμά σας θα είναι σαφές, πειστικό και προσαρμοσμένο στο κοινό σας.
- Εστιάζουμε στη χρηστικότητα και την ευκολία πλοήγησης, ώστε οι πελάτες σας να βρίσκουν γρήγορα αυτό που αναζητούν.
- Κάθε έργο μας είναι μοναδικό, σχεδιασμένο για να ανταποκρίνεται στις δικές σας ανάγκες και στόχους.
2. Τι περιλαμβάνει η προσφορά για Website ή E-Shop;
Η προσφορά μας περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεστε για μια επαγγελματική και αποδοτική παρουσία στο διαδίκτυο:
Για Website:
- Μοναδικός σχεδιασμός: Σύγχρονο, καλαίσθητο και φιλικό προς τον χρήστη.
- Δημιουργία επαγγελματικών κειμένων για όλες τις σελίδες.
- Αρχιτεκτονική πληροφορίας: Οργανώνουμε το περιεχόμενο έτσι ώστε οι χρήστες να βρίσκουν εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζονται.
- SEO βελτιστοποίηση για καλύτερη προβολή στις μηχανές αναζήτησης.
- Φιλικό CMS για εύκολη διαχείριση του περιεχομένου από εσάς.
- Πλήρης προσαρμογή για κινητές συσκευές (Mobile Optimized): Το Website σας θα δείχνει και θα λειτουργεί άψογα σε οποιαδήποτε συσκευή.
Για E-Shop:
Όλα τα παραπάνω, συν:
- Σελίδες Κατηγοριών και Προϊόντων
- Καλάθι Αγορών & Ταμείο
- Διαχείριση Πελατών (Λογαριασμός Χρήστη)
- Ενσωμάτωση τρόπων πληρωμής
- Διαχείριση αποθέματος
3. Πώς διασφαλίζετε την ευκολία πλοήγησης;
Γνωρίζουμε ότι οι πελάτες σας θέλουν μια γρήγορη και απλή εμπειρία πλοήγησης. Σχεδιάζουμε κάθε έργο με γνώμονα:
- Καθαρή δομή: Κάθε πληροφορία είναι εύκολα προσβάσιμη.
- Γρήγορη πλοήγηση: Οι χρήστες φτάνουν στον στόχο τους με λίγα κλικ.
- Προσαρμογή για κινητές συσκευές: Το 70% της επισκεψιμότητας προέρχεται από κινητά. Γι’ αυτό, δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στη βελτιστοποίηση για όλες τις συσκευές, ώστε να παρέχετε στους πελάτες σας μια ομαλή εμπειρία ανεξάρτητα από την οθόνη.
4. Μπορώ να κάνω αλλαγές στο εικαστικό σχέδιο;
Σαφώς. Κατανοούμε τη σημασία του να είναι το τελικό αποτέλεσμα σύμφωνο με το όραμά σας.
- Δύο κύκλοι αλλαγών περιλαμβάνονται στην προσφορά, για να διασφαλίσουμε ότι είστε απόλυτα ικανοποιημένοι.
- Αν προκύψουν μεγάλες αλλαγές μετά τον δεύτερο κύκλο, αυτές θα συζητηθούν και θα υλοποιηθούν βάσει των απαραίτητων εργατοωρών.
5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ολοκλήρωση;
- Websites: 4-6 εβδομάδες από τη στιγμή που έχουμε όλο το απαραίτητο υλικό.
- E-Shops: 6-8 εβδομάδες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα.
Θα είμαστε σε συνεχή επικοινωνία μαζί σας, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς σε ποιο στάδιο βρίσκεται το έργο σας.
6. Ποιος είναι ο τρόπος πληρωμής;
Η πληρωμή διαμορφώνεται σε τρεις ισόποσες δόσεις, εξασφαλίζοντας διαφάνεια και ευελιξία:
- Πρώτη δόση: Καταβάλλεται ως προκαταβολή με την έναρξη του έργου.
- Δεύτερη δόση: Καταβάλλεται με την έγκριση του εικαστικού σχεδιασμού.
- Τρίτη δόση: Η εξόφληση πραγματοποιείται με την τελική παράδοση του έργου.
7. Ποιο υλικό χρειάζομαι για να ξεκινήσουμε;
Για να ξεκινήσουμε, θα χρειαστούμε:
- Το λογότυπό σας.
- Εικόνες ή φωτογραφίες προϊόντων/υπηρεσιών.
- Βασικές πληροφορίες για την επιχείρησή σας.
Αν δεν διαθέτετε συγκεκριμένο περιεχόμενο, αναλαμβάνουμε εμείς τη δημιουργία των κειμένων, ενώ μπορούμε να σας προτείνουμε λύσεις για επαγγελματικό φωτογραφικό υλικό.
8. Πόσο εύκολη είναι η διαχείριση του Website ή E-Shop;
Όλα τα έργα μας παρέχονται με φιλικό CMS που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε το περιεχόμενό σας εύκολα, χωρίς να χρειάζεστε τεχνικές γνώσεις. Θα λάβετε επίσης εκπαίδευση, ώστε να μπορείτε να κάνετε προσθήκες και αλλαγές με αυτοπεποίθηση.
9. Παρέχετε υποστήριξη μετά την παράδοση;
Με την ολοκλήρωση του έργου, σας προσφέρουμε έναν μήνα δωρεάν υποστήριξης. Μετά από αυτό, μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα πακέτα συντήρησης που καλύπτουν:
- Ενημερώσεις λογισμικού
- Τακτικά backups
- Τεχνική υποστήριξη για οποιοδήποτε πρόβλημα.
10. Ποιες επιλογές πληρωμής υποστηρίζει το E-Shop;
Το E-Shop σας μπορεί να υποστηρίζει:
- Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες
- PayPal
- Τραπεζική κατάθεση
- Αντικαταβολή
Οι τρόποι πληρωμής προσαρμόζονται σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
11. Τι γίνεται αν χρειαστώ πρόσθετες λειτουργίες στο μέλλον;
Τα Websites και E-Shops μας είναι επεκτάσιμα. Μπορούμε να προσθέσουμε επιπλέον λειτουργίες ή να ενσωματώσουμε εργαλεία όπως:
- Διασύνδεση με ERP συστήματα
- Ενσωμάτωση με marketplaces (π.χ. Skroutz)
- Προηγμένα εργαλεία marketing
12. Πώς μπορώ να αυξήσω την επισκεψιμότητα στο Website ή E-Shop μου;
Προσφέρουμε ολοκληρωμένες στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως:
- SEO για υψηλότερη κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης.
- Google Ads για στοχευμένη διαφήμιση.
- Social Media Marketing για μεγαλύτερη προβολή.
Είμαστε δίπλα σας σε κάθε βήμα. Αν έχετε οποιαδήποτε άλλη απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!